جزئیات سوال
پاسخ ها
مسعود جباری
۱۳۹۱/۰۷/۱۴ ۱۸:۲۵:۴۲
دوست گرامی در اینگونه خریدها معمولا پس از ارسال کالا برای شما رسید تحویل آن به شما ارائه تا وصول کالا را تائید و گواهی نمائید اگر این رسید توسط شما امضاء و تحویل ارسال کننده کالا شده باشد امکان اثبات ادعای شما تقریبا ممکن نیست اما اگر رسید تحویل کالا را امضاء نکرده باشید میتوانید ادعای خود را به فروشنده اعلام و در صورت عدم اقدام در تعویض کالا با استناد به فاکتور خود و عدم تحویل کالای مورد نظر موضوع را از طریق صنف مربوطه یا مجمع امور صنفی و تعزیرات حکومتی و یا از طریق قضایی پیگیری نمائید
یوسف سراجی
۱۳۹۱/۰۷/۱۴ ۰۳:۰۳:۱۲
البته . این مساله قابل پیگیری قانونی است . که با توجه به عدم تطابق کالای ارسال شده با وصف خریده شده و معیوب بودن جنس تحویلی فعلی شما می توانید با الزام قانونی فروشنده را به تحویل آن مبلمان مشخص ملزم سازید و یا آنکه معامله را فسخ بنمایید .